AGBs - Konzertveranstaltungen

Verkauf der Eintrittskarten über ZTIX

Die Sinfonietta Mainz e.V. hat die Firma ZTIX GmbH mit dem Verkauf, Vertrieb und Versand der Eintrittskarten beauftragt. Es gelten die AGB der ZTIX GmbH sowie die AGbs der Sinfonietta Mainz. Mit dem Kartenkauf werden die Bedingungen anerkannt.

Programm- und Besetzungsänderungen, Veranstaltungsverlegungen, Absage, Umtausch, Rücknahme

Umtausch und Rücknahme von Eintrittskarten und Gutscheinen sind generell nicht möglich. Programm- und Besetzungsänderungen sowie Verlegungen der Spielstätte sind nicht beabsichtigt, bleiben jedoch vorbehalten und berechtigen nicht zur Kartenrückgabe. Bei ersatzloser Absage einer Veranstaltung wird der Kartenpreis nur gegen Vorlage der Originalkarte zurückerstattet. Zusätzliche Gebühren werden nicht erstattet. Ein Anspruch auf Erstattung des Kartenpreises besteht, wenn das Konzert vor der ersten Pause abgebrochen wird oder, falls es sich um eine Vorstellung ohne Pause handelt, vor Erreichen der Hälfte der vorgesehenen Konzertdauer. Der Anspruch kann nur innerhalb von 30 Tagen ab Veranstaltungstermin durch Vorlegen oder Zusendung der Eintrittskarten bei der genutzten Vorverkaufsstelle geltend gemacht werden.
Bei Unterbrechungen von Open-Air-Veranstaltungen aufgrund widriger Witterungsverhältnisse besteht kein Anspruch auf Rücknahme und Rückerstattung des Kaufpreises der Eintrittskarte. Über den in den vorstehenden Absätzen geregelten Anspruch auf Erstattung des Eintrittspreises hinaus werden weitere Aufwendungen oder Schäden der Besucherinnen und Besuchern nicht ersetzt. Der Weiterverkauf oder die Weitergabe von Einzelkarten ist nicht gestattet. 

Bearbeitungs- und Versandgebühren 

Die ZTIX GmbH berechnet Ihnen pro unversichertem Versand 4,00 Euro (bei Auslandssendungen und/oder versichertem Versand zzgl. des entsprechenden Portoaufschlags).

Ermäßigungen auf Einzeltickets

Schwerbehinderten und Personen mit geringem Einkommen kann eine Ermäßigung eingeräumt werden. Diese wird über den ermäßigten Preis ausgewiesen. Der jeweilige Ermäßigungsnachweis ist bei der Einlasskontrolle unaufgefordert vorzuzeigen.
Für Schülerinnen und Schüler sowie für Studierende und Auszubildende bis zum 25. Lebensjahr gibt es Karten zu Veranstaltungen zum entsprechend ermäßigt ausgewiesenen Preis. Diese Regelung gilt für Schülerinnen und Schüler sowie für Studierende und Auszubildende bis zum 25. Lebensjahr. Der jeweilige Ermäßigungsnachweis ist zum Zeitpunkt der Bestellung zu erbringen und bei der Einlasskontrolle unaufgefordert vorzuzeigen.

Bild- und Tonaufzeichnungen

Bild- und Tonaufzeichnungen sind grundsätzlich untersagt. Die Sinfonietta Mainz e.V. kann schriftliche Ausnahmegenehmigungen erteilen. Bild- und Tonaufnahmen durch die Sinfonietta Manz e.V. werden möglicherweise in Medien veröffentlicht. Mit dem Erwerb und der Benutzung der Eintrittskarte erklären Sie sich damit einverstanden.

Sichtbehinderung

Auf einigen Plätzen, insbesondere in Kirchen, muss damit gerechnet werden, dass die Sicht teilweise erheblich und in manchen Fällen vollständig behindert wird. Dies berechtigt weder zur Minderung noch zum Schadensersatz oder Rücktritt vom Vertrag. Durch Kameras oder technische Aufbauten können Sichtbehinderungen entstehen.
Sofern Open-Air-Veranstaltungen in einen Saal verlegt werden müssen, kann eine Übereinstimmung der Bestuhlungspläne im Hinblick auf die Qualität des einzelnen Sitzplatzes nicht gewährleistet werden.

Barrierefreiheit

Bei einigen Konzerten ist es aus baulichen Gegebenheiten nicht möglich, einen rollstuhlgerechten Zugang zu gewährleisten. Bitte informieren Sie sich darüber im Vorhinein bzw. beim Kauf der Konzertkarten.

Sonstiges

Vor Konzertbeginn sind Signalfunktionen von elektronischen und mobilen Geräten abzustellen. Nach Konzertbeginn besteht kein Anspruch auf Einlass in den Konzertsaal. Den Anweisungen des vom Veranstalter eingesetzten Personals ist Folge zu leisten.

Rücknahme und Umtausch

Der Umtausch und die Rücknahme von Eintrittskarten und Gutscheinen sind ausgeschlossen. Nicht besuchte Konzerte, bis zum Jahresende nicht eingelöste Gutscheine werden nicht erstattet.